ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
Уважаемый Покупатель! Мы рады приветствовать вас на нашем сайте: www.impact-pro.ru (далее – «Сайт»)! Для достижения взаимопонимания приводим текст Пользовательского соглашения, в котором изложены правила пользования услугами Интернет-магазина «ИМПАКТ ПРО». Пожалуйста, во избежание любых недопониманий внимательно ознакомьтесь с настоящим Соглашением!
1. Термины и определения
Продавец — общество с ограниченной ответственностью «ИМПАКТ ПРО», осуществляющее продажу Товаров дистанционным способом на Сайте. ИНН 9709081327; КПП 770901001; фактический адрес: РФ, г. Москва, вн. тер. г. Муниципальный округ Таганский, ул. Николоямская, д. 44/18, помещение 1, ком. 6, этаж 3.
Покупатель — любое физическое или юридическое лицо, способное принять и оплатить заказанный им Товар в порядке и на условиях, установленных настоящим Соглашением и действующим законодательством РФ.
Товар — материальный объект купли-продажи. Информация о Товарах размещается Продавцом на Сайте, маркет-плейсах и других электронных площадках для продажи продукции дистанционным способом, в том числе и через Интернет-магазин. Перечень Товаров, размещенных на Сайте, может изменяться по усмотрению Продавца без уведомления Покупателя.
Интернет-магазин — торговая площадка Продавца, расположенная в сети интернет, имеющая в контенте каталог предлагаемых для продажи Товаров (виртуальную витрину) и интерактивный механизм оформления Заказа на эти Товары с указанием цен, а также дополнительную сопровождающую информацию.
Веб-ресурс Интернет-магазина - сайт: www.impact-pro.ru.
Соглашение — данное Пользовательское соглашение, которое регламентирует отношения между Покупателем и Продавцом.
Заказ — документ, содержащий перечень Товаров и услуг, выбранных Покупателем в Интернет-магазине. Формируется автоматически в электронном виде на Сайте.
Доставка — доставка Товара третьим лицом (перевозчиком), оказывающим Продавцу услуги по доставке Заказа Покупателю.
Монтаж – услуги по монтажу и такелажу Товара третьим лицом (сервисной службой), оказываемые Продавцу в соответствии с Заказом Покупателя
Розничный магазин — торговая площадка Продавца, расположенная по фактическому адресу. С перечнем розничных магазинов можно ознакомиться на Сайте.
2. Общие условия
2.1. Заказывая и приобретая Товары на Сайте, Покупатель соглашается и принимает все условия, изложенные в настоящем Соглашении. В случае несогласия с настоящим Соглашением Покупатель обязан прекратить использование сервиса Интернет-магазина и покинуть Сайт.
2.2. Товар представлен на Сайте через фотографии, графические, текстовые и рекламные материалы, которые являются собственностью Продавца и не являются публичной офертой. По просьбе Покупателя Продавец обязан предоставить необходимую информацию для принятия решения о покупке Товара (в том числе информацию о сертификации товара): по телефону, посредством электронной почты или при ознакомлении с товаром в розничном магазине.
2.3. Оформляя заказ на Сайте, Покупатель подтверждает заключение сделки в соответствии с условиями настоящего Соглашения. Регистрируясь на Сайте, Покупатель соглашается с условиями хранения и обработки своих персональных данных, определенных Политикой конфиденциальности Продавца.
2.4. Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин на территории Российской Федерации.
2.5. Продавец в одностороннем порядке принимает и изменяет условия Соглашения. В отношениях между Продавцом и Покупателем применяются положения Соглашения, действующие с того момента, как Покупатель зарегистрировался или начал использование Сайта.
2.6. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского кодекса РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), поставке товара (§ 3 глава 30), а также Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
2.7. Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 не распространяется на юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, заказывающих или приобретающих Товар для предпринимательской деятельности.
3. Предмет соглашения
3.1. Продавец, на основании Заказа Покупателя и предварительной оплаты в размере 100%, продает Товар в соответствии с ценами, опубликованными на Сайте, а Покупатель оплачивает и принимает Товар в соответствии с условиями Соглашения.
3.2. Продавец осуществляет Доставку и Монтаж Товаров Покупателю способом и в сроки, оговоренные сторонами в процессе продажи.
3.3. Порядок и оплата Доставки и Монтажа Заказа оговариваются в пункте 7 настоящего Соглашения.
3.4. Продавец оставляет за собой право отказать в продаже Товара Покупателю, нарушившему положения настоящего Соглашения.
3.5. Продавец оставляет за собой полное право любым образом в одностороннем порядке модифицировать, а именно: изменять, дополнять, удалять и другим образом корректировать любые пункты и части пунктов Соглашения без предварительного оповещения Покупателя. Но это не является основанием для отказа Продавца от обязательств по уже сделанным Покупателем Заказам.
4. Информация о Товаре
4.1. Фотографии имитируют представленный на Сайте Товар. Каждая фотография сопровождается текстовой информацией: артикулом, ценой и описанием Товара.
4.2. Интернет-магазин оставляет за собой право (однако не обязан) осуществлять предварительную проверку, просматривать, помечать, выбирать, изменять или убирать любое информацию, содержащеюся на Сайта.
4.3. При приобретении Покупателем технически сложных товаров, которые требуют специализированной сборки (монтажа), Продавец не несет ответственности за правильность их сборки и эксплуатации, за исключением случаев, в которых Покупатель пользуется услугами Интернет-магазина.
5. Заказ Товара
5.1. Заказ Товара может осуществляться:
в Интернет-магазине — через Сайт или по телефонам, указанным на Сайте;
на маркетплейсах и прочих электронных площадках
5.2. При заказе Товара через Сайт Покупатель должен пройти процедуру регистрации, во время которой указывает персональные (личные) данные. При регистрации Покупателя система запрашивает логин и пароль. Эти данные должны быть известны только Покупателю и не должны сообщаться третьим лицам. В свою очередь, Продавец гарантирует неразглашение третьим лицам всех введенных в процессе регистрации пользовательских данных. Подробные условия хранения и использования личных данных изложены в Политике конфиденциальности.
5.3. Если по итогам формирования Заказа обнаруживается, что у Продавца отсутствует необходимое количество заказанного Товара либо нет нужной номенклатуры, Продавец в течение 1 (одного) рабочего дня информирует об этом Покупателя. Покупатель вправе согласиться приобрести тот Товар, который есть в наличии, вместо заказанного до этого, дождаться поступление на склад нужного товара или аннулировать свой Заказ.
5.4. Номер Заказа указывается в товарном чеке, накладной (УПД), а также в электронной форме Заказа на Сайте и иных формируемых Продавцом документах, подтверждающих факт Заказа и являющихся неотъемлемой частью настоящего Соглашения.
5.5. Покупатель имеет право изменить состав Заказа до момента завершения формирования путем уведомления об этом Продавца по телефону, указанному на Сайте, или электронной почте in@impact-pro.ru. Действительным подтверждением Заказа в таком случае будет являться последнее по дате подтверждение.
5.6. Продавец вправе информировать Покупателя о факте оформления заказа и необходимых параметрах заказа. Для информирования могут использоваться каналы: телефон, sms, e-mail, различные мессенджеры и push-уведомления.
6. Оплата Товара
6.1. Товары и Услуги подлежат оплате по ценам, которые устанавливаются Продавцом.
6.2. Цены в Интернет-магазине указаны в рублях и включают в себя все налоги. Цены на Товары и Услуги в Интернет-магазине не включают НДС (20%) Оплата также принимается в рублях. Стоимость Доставки и Монтажа указаны на Сайте отдельно от стоимости товара и вносятся в документы, формируемые при заказе.
6.3. Цена Товара в Интернет-магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на уже заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.
6.4. Товар подлежит оплате за безналичный расчет.
6.4.2. Оплата Товара по безналичному расчету осуществляется:
- путем оплаты платежной картой в момент оформления Заказа (оплата в момент получения Товара Покупателем пока не предусмотрена);
- путем перечисления безналичных денежных средств на расчетный счет Продавца (при условии указания номера Заказа);
- путем использования электронных средств платежа;
- посредством почтового перевода по реквизитам Продавца, указанным на Сайте.
7. Доставка Товара
7.1. Доставка Товара, заказанного в Интернет-магазине, осуществляется несколькими способами:
- самовывоз из пункта выдачи — бесплатно;
- доставка по городу (в соответствии с установленными Продавцом тарифами). Перечень городов, где действуют единые тарифы Продавца, указаны на сайте. В городах, где не действуют единые тарифы Продавца, действуют установленные транспортными компаниями тарифы;
- доставка транспортной компанией в регионы (в соответствии с тарифами, установленными данной компанией).
7.2. Возможность другого варианта Доставки, не описанного в данном разделе, оговаривается отдельно с заинтересованным Покупателем.
7.3. Расходы по Доставке товара, если они предусмотрены, оплачиваются Покупателем. Исключение составляют акции Интернет-магазина, которые предполагают бесплатную доставку.
7.4. В случае, если Покупатель не получил Товар по своей вине (например, отсутствовал в согласованное время по месту получения Товара), Продавец вправе требовать оплаты услуг по Доставке в полном объеме, если способ Доставки предусматривает оплату. Повторный вызов представителей Продавца в целях Доставки также оплачивается Покупателем.
7.5. При Доставке Товара Покупателю служба доставки передает ему все необходимые документы (накладную и счет-фактуру (либо УПД), гарантийный талон, инструкцию по эксплуатации).
7.6. При приеме Товара от представителей Продавца Покупателю необходимо проверить комплектацию и внешний вид Товара, распаковать, осмотреть и убедиться в том, что Товар не имеет внешних механических повреждений, соответствует заявленным потребительским свойствам, внешнему виду и комплектации, в наличии товарного и кассового чеков, либо накладной и счет-фактуры (либо УПД), гарантийного талона, инструкции по эксплуатации.
7.7. Покупатель вправе принять или отказаться от Товара в момент его Доставки службой доставки согласно Раздела 9 настоящего Соглашения.
8. Монтаж Товара
8.1 Определенный Товар, имеющийся в Заказе Покупателя, может быть предварительно смонтирован на складе Продавца и доставлен Покупателю уже в собранном виде. Соответственно, у таких товаров на Сайте Продавца расценки на такие услуги отражена в карточке соответствующего Товара либо предлагаются Покупателю в процессе формирования Заказа на Сайте.
8.2 Любой Товар Продавца может быть смонтирован сервисной службой Продавца по адресу доставки Покупателя по ценам, которые указаны на Сайте Продавца в карточке соответствующего Товара либо предлагаются Покупателю в процессе формирования Заказа на Сайте.
8.3 Стоимость такелажа рассчитывается в зависимости от веса Товара и указывается при формировании Заказа на Сайте Продавца.
8.4 Монтаж продукции осуществляется при условии выполнения Покупателем следующих требований:
8.4.1 В помещении не должны проводиться строительные или отделочные работы на весь период Монтажа.
8.4.2 В помещении не должно быть постороннего оборудования, мешающего процессу Монтажа.
8.4.3 В помещение должно быть свободным от мусора, коробок и прочих предметов (свисающие провода, старые метало-конструкции и т.п.), мешающих процессу Монтажа
8.4.4 Для проведения Монтажа должно быть достаточное освещение, температура воздуха не ниже +15 С и наличие электрической точки (розетки) с напряжением 220 В.
8.4.5 Высота потолка должна быть не менее 1.8 метра и превышать высоту Товара в собранном виде (исходя из технических данных карточки Товара на Сайте Продавца) не менее, чем на 0.3 метра.
8.4.6 В случае необходимости крепления Товара к стене:
8.4.6.1 Стены должны иметь достаточную прочность (для крепления используются только капитальные несущие стены помещения).
8.4.6.2 Наличие схемы скрытой разводки (электрической, водяной, канализационной, слаботочной).
8.4.7 Старые конструкции должны быть демонтированы и вынесены из помещения, где будет происходить Монтаж.
8.4.8 Необходимая площадь для Монтажа стеллажей должна быть: в ширину - не менее длины стойки стеллажа +50 см, в длину - по общей длине полок в ярусе (по общей длине всех соединенных между собой секций стеллажа) +50 см.
8.4.9 Площадь для Монтажа должна находиться непосредственно в помещении по месту установки Товара во избежание невозможности перемещения собранного в одном помещении Товара в помещение по месту установки из-за ограничений ширины/высоты дверного проема, коридора и угла поворота.
8.5. В случае, если Покупателем нарушены требования п.8.4 настоящего Соглашения, либо в оговоренный сторонами срок Сервисная служба Продавца по вине Покупателя не может попасть в помещение, где был запланирован Монтаж (например, Покупатель отсутствовал в согласованное время по месту Монтажа Товара), Сервисная служба Продавца делает отметку в чек-листе освидетельствования помещения, осуществляет фотофиксацию состояния помещения и проставляет время и дату выявления вышеупомянутых нарушений. Продавец вправе требовать оплаты услуг по Монтажу в полном объеме, если Монтаж предусматривает оплату. Повторный вызов Сервисной службы Продавца в целях Монтажа оплачивается Покупателем дополнительно.
8.6 После окончания Монтажа Товара Сервисная служба Продавца передает передает Покупателю все необходимые эксплуатационные документы (гарантийный талон, инструкцию по эксплуатации, паспорт Товара), а также Покупателю подписывает Сервисной службе Акт сдачи-приемки выполненных работ.
8.7 При приеме Товара после Монтажа Покупателю необходимо проверить комплектацию и внешний вид собранного Товара, осмотреть и убедиться в том, что Товар не имеет внешних механических повреждений, соответствует заявленным потребительским свойствам, внешнему виду и комплектации. В случае обнаружения каких-либо несоответствий Покупатель делает отметку в Акте сдачи приемки выполненных работ, а Продавец обязан устранить выявленные несоответствия.
9. Возврат Товара и денежных средств
9.1. Возврат или обмен Товара производится в соответствии с положениями Гражданского кодекса РФ и Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1.
9.2. Покупатель может вернуть Товар надлежащего качества в течение 7 (семи) дней, не считая дня его покупки, в ближайший Розничный магазин или воспользовавшись услугами транспортных компаний, курьерскими службами. Оплата транспортных расходов осуществляется за счет Покупателя. Обмен Товара надлежащего качества проводится, если указанный Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного Товара документ. Отсутствие у Покупателя товарного или кассового чека либо иного подтверждающего оплату Товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Возврат Товара в сроки, предусмотренные данным пунктом, возможен, если Покупателем выступает физическое лицо.
9.3. Товар ненадлежащего качества может быть заменен на аналогичный Товар надлежащего качества либо возвращен Продавцу. В данном случае расходы по Доставке Товара оплачивает Продавец. Обмен Товара производится путем возврата Товара ненадлежащего качества и продажи нового Товара. Продавец оставляет за собой право принять Товар ненадлежащего качества у Покупателя и в случае необходимости провести проверку качества Товара. Если в результате экспертизы Товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец, Покупатель обязан возместить Продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку Товара.
9.4. При обнаружении в Товаре какого-либо недостатка Продавец вправе потребовать у Покупателя предоставить фото:
- Товара;
- заявленного дефекта;
- упаковки;
- шильдика производителя;
- упаковочного листа, паспорта Товара или гарантийного талона
9.5. Если у Покупателя возникли сложности с приобретенным у Продавца Товаром, он может обратиться в отдел по работе с клиентами Интернет-магазина по указанным адресам электронной почты или телефону. Туда же предоставляются фотоматериалы с обнаруженными недостатками.
9.6. При приеме Товара от Покупателя курьер службы доставки обязан выдать акт приема Товара по форме Продавца.
9.7. Возврат денежных средств Покупателю производится после осмотра и приемки Товара сервисным центром Продавца либо Розничным магазином, при условии заполнения Покупателем соответствующего заявления.
9.8. Возврат денежных средств Покупателю производится в соответствии с действующим законодательством РФ, но в любом случае не позднее 30 календарных дней со дня получения соответствующего заявления Покупателя в письменном виде или по электронной почте: in@impact-pro.ru.
9.9. Покупатель несет ответственность за достоверность указанных им в заявлении реквизитов для возврата денежных средств.
9.10. Продавец не принимает претензии по Товару, если при приемке Покупатель производил вскрытие упаковки и осмотр Товара с подписанием соответствующего товарного чека в случаях:
- отсутствия Товара в упаковке, при его возврате Покупателем;
- наличия внешних механических повреждений;
- некомплекта;
- отсутствие гарантийного талона;
- если товар поврежден по вине Покупателя, или в качестве возврата передан Товар не тот, который был приобретен в Интернет-магазине.
9.11. Продавец вправе устанавливать иные условия возврата и обмена Товара, не нарушающие права Покупателя в соответствии с настоящим Соглашением и Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1.
10. Гарантия на Товар
10.1. Продавец несет ответственность за недостатки, обнаруженные в Товаре в течение гарантийного срока.
10.2. Гарантийный срок устанавливается в договоре купли-продажи или гарантийном талоне (паспорте Товара). Условия гарантии и гарантийного обслуживания определяются изготовителем или Продавцом.
10.3. Продавец отвечает за недостатки Товара, на который не установлен гарантийный срок, если Покупатель докажет, что они возникли до передачи Товара Покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.
10.4. Требования, заявленные Покупателем по истечении гарантийных сроков, рассматриваются Продавцом в порядке, установленном законодательством.
10.5. В гарантийном обслуживании может быть отказано если:
10.5.1 Повреждены какие-либо защитные знаки (отметки, пломбы) завода/фирмы – изготовителя.
10.5.2 Присвоенные заводом/фирмой изготовителем серийные номера или маркировка Товара не соответствуют сведениям, указанным в гарантийном талоне.
10.5.3 Товар подвергался ремонту лицами или организациями, не имеющими на это прав и соответствующих лицензий, а также при несоблюдении соответствующих норм по технике безопасности.
10.5.4 Дефекты вызваны из-за применения Товара с целью, не соответствующей установленной сфере применения данного товара, указанной в технической инструкции или в руководстве по эксплуатации.
10.5.5 Повреждение Товара произошло с нарушением правил и условий установки и подключения, эксплуатации, транспортировки и хранения.
10.5.6 Повреждение Товара произошло вследствие природных стихий к коим относятся: наводнения, пожары, землетрясения и прочих ситуаций, включая бытовые факторы, которые не могут зависеть от Продавца.
10.5.7 Товар при визуальном осмотре имеет электрические и/или механические повреждения.
10.5.8 Повреждение Товара возникло из-за попадания внутрь него посторонних предметов, жидкостей, насекомых или животных, различных сторонних веществ.
10.5.9 Дефекты или повреждения вызваны тем, что использовались расходные материалы, которые не могут соответствовать требованиям эксплуатации Товара. Также, если повреждения вызваны использованием запчастей и/или расходных материалов, не являющимися оригинальными или официальной заменой оригинальным.
11. Авторское право
11.1. Вся информация, содержащаяся на страницах Сайта, включая изображения, характеристики товаров, текстовые описания, дизайн, логотип, товарный знак — являются собственностью Продавца, либо Продавец имеет соответствующие разрешения на использование Товарных (торговых) знаков, текстовых описаний, логотипов и проч. от их правообладателей. Категорически запрещено копирование, скачивание и любое другое использование контента Интернет-магазина в коммерческих целях без предварительного письменного согласия Продавца.
11.2. Пользователь обязуется не отправлять на адреса электронной почты, указанные на Сайте, несанкционированные сообщения рекламного характера (junk mail, spam).
12. Конфиденциальность
12.1. Продавец гарантирует сохранение конфиденциальности в отношении данных о Покупателе.
12.2. Интернет-магазин оставляет за собой право прекратить доступ в Личный кабинет и заблокировать и/или аннулировать регистрацию без предварительного уведомления Покупателя и не несет никакой ответственности за прекращение доступа к своим сервисам. При этом информация Покупателя уничтожается, а его регистрация аннулируется.
12.3. В случае нарушения Покупателем условий настоящего Соглашения Продавец вправе приостановить сотрудничество и/или пользование Сайтом данному Покупателю до момента устранения Пользователем допущенных нарушений и возмещения (компенсации) причиненных Продавцу таким нарушением убытков в полном объеме.
12.4. Продавец не сообщает Покупателю об удалении или отказе в публикации отзывов. Продавец имеет право не публиковать отзыв Покупателя по причине несоответствия реальному опыту использования Товаров или в случае, если информация не является полезной для других Покупателей Сайта.
12.5. Продавец имеет право временно приостановить работу Сайта по техническим, технологическим или иным причинам – на время устранения таких причин с предварительным уведомлением Покупателей или без такого уведомления.
12.6. В целях быстрого информирования Покупателей о новых поступлениях Товара, проведении специальных акций и распродажах Продавец автоматически включает в свою рассылку все адреса электронной почты, указанные Покупателем при регистрации на Сайте. Это относится к тем адресам, у которых в настройках есть соглашение на получение рассылки от Продавца по электронной почте. Покупатель вправе отказаться от рассылок Продавца, перейдя по соответствующей ссылке в информационной рассылке.
13. Ответственность сторон
13.1. Продавец не несет ответственности:
13.1.1. За достоверность данных, указанных Покупателем при регистрации и Заказе Товара, а также за продажу и Доставку Товара вследствие указания Покупателем недостоверных сведений о себе.
13.1.2. За действия смежных служб и сервисов, используемых для предоставления услуг Покупателю, но не принадлежащих Продавцу: банков, почтовых служб, интернет-провайдеров, емейл-сервисов, платежных систем и т.д.
13.1.3. За любые расходы Покупателя, прямой либо косвенный ущерб, который может быть нанесен Покупателю в результате использования или невозможности пользования услугами Интернет-магазина и понесенный в результате ошибок, пропусков, перерывов в работе, удаления файлов, изменения функций, задержек в работе при передаче данных и т.п., случившихся не по вине Интернет-магазина.
13.2. Заказ может быть аннулирован Продавцом, если Заказ не вручен Клиенту не по вине Продавца в течение 3 (трех) дней со дня формирования Заказа. В указанном случае по истечении предусмотренного настоящим пунктом срока Продавец вправе отказаться от исполнения обязательств по настоящему Соглашению без уведомления Покупателя.
13.3. Использование Сайта допускается только совершеннолетними лицами. Покупатель несет ответственность за любое (даже без его разрешения) использование несовершеннолетним, не достигшим 18 лет, учетной записи в Интернет-магазине, а также за все действия, совершенные несовершеннолетним на Сайте.
13.4. За нарушение условий настоящего Соглашения Покупатель и Продавец несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
14. Урегулирование споров
14.1. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением Соглашения, Покупатель и Продавец приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров, рассмотрения жалоб, претензий или иных обращений Покупателя. Если споры не будут разрешены путем переговоров, то они подлежат разрешению в порядке, установленном законодательством РФ.
14.2. По всем остальным вопросам, не предусмотренным в настоящем Соглашении, Покупатель и Продавец руководствуются действующим законодательством РФ.
15. Особые условия, форс-мажор
15.1. Покупатель и Продавец освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по данному Соглашению, если это явилось следствием событий чрезвычайного характера (форс-мажор), которые произошли после заключения Соглашения, которая любая из сторон не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами, и если такие обстоятельства прямо повлияли на исполнение обязательств соответствующей стороны. К таким событиям относятся обстоятельства непреодолимой силы: наводнения, природные пожары, землетрясения, падение метеорита, взрывы, штормы, эпидемии и иные явления природы, а также военные действия, террористические акты, акции гражданского неповиновения, решения государственных органов и т.п.
16. Срок действия
15.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента регистрации Покупателя на Сайте или обращения к Продавцу для приобретения Товара.
16.2. Моментом обращения считается момент, когда Покупатель фактически начал осуществлять действия, направленные на приобретение Товара у Продавца.