ПРАВИЛА ТОРГОВЛИ

 Взаимоотношения Интернет-магазина ООО «ИМПАКТ ПРО» www.impact-pro.ru (далее Интернет-магазина) и покупателей регулируются Гражданским Кодексом Российской Федерации, законом "О защите прав потребителей" (во взаимоотношениях с покупателями-физическими лицами) и другими законодательными актами, действующими на момент их возникновения.

Следует принять к сведению, что, согласно закону «О защите прав потребителя» (статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара), покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течении 7 дней. Возврат товара надлежащего качества в течении 7 дней возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, эквивалентную покупке, согласно кассовому чеку, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления соответствующего требования. В случае, если в приобретенном покупателем изделии не выявилось каких-либо дефектов в течение первых 7 дней с момента покупки продукции (которые даются для проверки качества товара), всё дальнейшее обслуживание идет только в сертифицированных сервисных центрах производителя, согласно условиям, указанным в гарантийном талоне продукции, который выдавался при покупке товара.

Количество заводского брака в продаваемых нами изделиях минимально, так как мы работаем с официальными поставщиками продукции, но, к сожалению, и у самых крупных производителей бывает брак. Закон «О защите прав потребителей» регулирует этот момент, и технически сложные изделия покупатель может бесплатно отремонтировать или по акту - направлению из сервисного центра, обменять. Однако, требуется время для юридической фиксации момента наличия брака, т.е. нужно выяснить, имеет ли место неисправность, и по чьей вине она произошла. В соответствии с п. 5 ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" ООО «ИМПАКТ ПРО» вправе, вне зависимости от вашего желания, провести проверку качества и экспертизу товара в сервисном центре. Если неисправность все же зафиксирована, то необходимо время для проведения экспертизы, чтобы определить причины поломки, и только после этого производится ремонт, замена или возврат.

Сфера ответственности компании

Компания ООО «ИМПАКТ ПРО» не несет ответственности за:

- абсолютную точность информации, касающуюся товаров или услуг, которую предоставляют ей другие компании;

- проблемы, которые могут возникнуть вследствие неверного использования информации, находящейся на сайте www.impact-pro.ru;

- последствия, возникшие в результате невозможности применения информации, находящейся на сайте www.impact-pro.ru.

Во избежание спорных ситуаций требуйте дополнительной информации во время размещения заказа.

Интернет-магазин www.impact-pro.ru вправе корректировать, удалять, изменять и добавлять информацию, опираясь на заинтересованность партнеров и корпоративные интересы.